.
📦 Zendingen, Retourzendingen & Herroepingsrecht
🚚 Verzending van uw pakket
Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen na betaling verzonden via UPS.
De standaardlevering gebeurt:
-
Met trackingnummer
-
Zonder handtekening bij ontvangst
Wilt u liever UPS Extra met verplichte handtekening bij levering?
Dat is mogelijk tegen meerprijs.
➡️ Neem vooraf contact met ons op bij voorkeur voor deze bezorgoptie.
✅ U ontvangt altijd een Track & Trace-code om uw zending online te volgen.
💰 Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn transparant en bestaan uit:
-
✅ Behandelingskosten (vaste tarieven)
-
✅ Verpakkingskosten
-
✅ Portokosten, gebaseerd op het totaalgewicht
📌 Let op:
Plaats uw artikelen bij voorkeur in één bestelling.
➡️ Bestellingen die apart geplaatst zijn, kunnen wij niet samenvoegen.
Voor elke afzonderlijke bestelling worden dan ook aparte verzendkosten berekend.
📦 Verpakking & Verzending op eigen risico
Hoewel verzending op eigen risico gebeurt, zorgen wij voor:
-
Extra zorg bij breekbare artikelen
-
Gebruik van ruime en stevige dozen
-
Optimale bescherming tijdens transport
Uw bestelling is bij ons dus in goede handen.
🔄 Retourzendingen
U kunt een artikel tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Dit kan zonder opgave van reden, mits voldaan wordt aan onderstaande voorwaarden:
Voorwaarden retourzending:
-
🟢 Artikel is onbeschadigd, ongebruikt, en in originele verpakking
-
🟢 Retourkosten zijn, tenzij anders afgesproken, voor eigen rekening
-
🟢 Voeg een kopie van de factuur of pakbon toe bij het pakket
Retouradres:
📍 [Jouw Bedrijfsnaam]
📍 [Straat + Huisnummer]
📍 [Postcode + Plaats]
📍 [Land]
✉️ Meld uw retour vooraf aan via onze klantenservice voor een correcte verwerking.
📃 Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Bij een geldige herroeping ontvangt u:
-
✅ Het volledige aankoopbedrag
-
✅ Inclusief standaard verzendkosten
-
✅ Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour
🟥 Uitzonderingen herroepingsrecht:
-
❌ Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
-
❌ Geopende verzegelde software/datadragers
ℹ️ Bij twijfel: neem contact met ons op voor advies.